نظرات کاربران، یک منبع ارزشمند و قابل اعتماد برای شناسایی نقاط مزیت و کاستی در یک طرح می باشد. با تحلیل نظرات کاربران، شرکت ها می توانند ارتقا خود را ادامه و خوشحالی نفر کنند. فراهم آوردن بستری